Actualités - Mobile - Postée le 21/12/2011 @ 08 h 15 min 54 sec -

SFR ne veut pas desimlocker !

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En effet, SFR est en train d’énerver les nouveaux propriétaires du dernier Galaxy Nexus en version nue...

Le mobile est vendu simlocké chez sfr au prix de 549 Euros avec la possibilité d'être désimlocké.



Normal, vu que la loi lui oblige de fournir un moyen de désimlocker gratuitement sur demande du propriétaire de l'appareil.

Rappelons que le simlock est le moyen qu'ont trouvé les opérateurs pour conserver leurs abonnés en interdisant aux mobiles de fonctionner sur d'autres réseaux GSM que les leurs.

Mais là, les acheteurs du Galaxy Nexus payent le prix fort en achetant une version nue du mobile (sans abonnement). Et donc selon l'ARCEP:

"L’opérateur a l’obligation de communiquer systématiquement et gratuitement à l’abonné la procédure de désactivation de ce mécanisme à l’issue d’une période au plus égale à la durée de l’engagement éventuel du client auprès de son opérateur, ne devant en aucun cas excéder six mois à compter de la date de conclusion du contrat d’abonnement. Publication 05-1083 article 5 – ARCEP"

Finalement SFR a décidé de ne pas respecter la loi mais en plus se permet une arnaque en demandant 65 Euros aux acheteurs qui voudraient débloquer leur appareil.

Les plaintes s'accumulent sur le forum de l'opérateur, et SFR s'en moque puisque il répond par la censure ou la suppression des plaintes de ses clients. SFR persévère dans sa bêtise en proposant un désimlock gratuit au bout de trois mois (que faire d'un mobile nu pendant trois mois ?).

Alors que certains attendent l'arrivée du 4eme opérateur (Free) pour venir mettre un magistral coup de pied au cul des trois actuels, d'autres envisagent de se plaindre à la DGCCRF ou encore de fuir SFR...

Source : www.android-pour-les-nuls.fr

Rédacteur: Fred

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